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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – ZAMPIFY
Ultima modifica: aprile 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito zampifystore.com. Effettuando un ordine, dichiari di averli letti, compresi e accettati integralmente.
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Il venditore è Zampify.
Per qualsiasi richiesta o comunicazione:
Email: info@zampifystore.com
Risposta entro 24 ore in italiano
2. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
I prodotti venduti sul sito zampifystore.com sono accessori per gatti indoor selezionati per qualità e affidabilità.
Le immagini e descrizioni dei prodotti sono fornite a titolo indicativo. Possono esserci lievi differenze cromatiche o estetiche dovute alla resa fotografica.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, ti contatteremo entro 48 ore per proporre alternative o procedere al rimborso completo.
3. PREZZI
Tutti i prezzi sono espressi in EURO e includono l'IVA quando applicabile.
I prezzi possono variare nel tempo. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'ordine.
Spese di spedizione: gratuite per le destinazioni indicate sul sito.
4. ORDINI
Per effettuare un ordine:
1. Aggiungi i prodotti al carrello
2. Procedi al checkout
3. Compila i dati di spedizione e pagamento
4. Conferma l'ordine
Riceverai un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine. Questa conferma rappresenta l'accettazione dell'ordine da parte nostra.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini che presentino anomalie (errori di prezzo evidenti, sospetti di frode, indirizzi non validi).
5. METODI DI PAGAMENTO
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (se disponibile)
- Apple Pay e Google Pay (se disponibili)
Tutte le transazioni sono protette da connessione cifrata HTTPS/SSL.
Non conserviamo i dati delle tue carte di pagamento. Sono gestiti direttamente dai processori di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna), tutti certificati PCI-DSS.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spediamo dall'Europa entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.
Tempi di consegna stimati:
- Italia: 7-10 giorni lavorativi
- Resto UE: 10-15 giorni lavorativi (se applicabile)
Riceverai un'email con il numero di tracking quando l'ordine viene spedito.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (festività, scioperi, condizioni meteorologiche).
7. RICEZIONE E VERIFICA DELLA MERCE
Al momento della consegna, verifica che:
- L'imballaggio sia integro
- Il prodotto corrisponda all'ordine
In caso di danni evidenti all'imballaggio, accetta il pacco con riserva specificata sul documento del corriere e contattaci entro 24 ore.
8. DIRITTO DI RECESSO
In conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005, art. 52-58), hai diritto al recesso entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazione.
In aggiunta al diritto legale, offriamo una garanzia commerciale di 60 giorni soddisfatti o rimborsati.
Per le modalità di reso, consulta la nostra Politica di Reso.
9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo italiano.
In caso di difetti di conformità, hai diritto a:
- Riparazione gratuita
- Sostituzione gratuita
- Riduzione del prezzo
- Risoluzione del contratto
Per attivare la garanzia, scrivici a info@zampifystore.com con foto del difetto e numero d'ordine.
10. RESPONSABILITÀ
Zampify non è responsabile per:
- Uso improprio o non conforme alle istruzioni del prodotto
- Danni causati da installazione errata
- Comportamenti del gatto utilizzatore non controllabili dal venditore
Il prodotto deve essere utilizzato secondo le istruzioni fornite. Le ventose dell'amaca da finestra devono essere installate su vetro liscio e pulito, secondo le indicazioni.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito zampifystore.com (testi, immagini, logo, grafica, video) sono di proprietà di Zampify e protetti da copyright.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza esplicita autorizzazione scritta.
12. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, in conformità al GDPR e al Codice della Privacy italiano.
13. MODIFICHE AI TERMINI
Possiamo modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
I termini applicabili al tuo ordine sono quelli vigenti al momento della conferma dell'ordine.
14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversie, ti invitiamo a contattarci preliminarmente all'indirizzo info@zampifystore.com. Cercheremo di risolvere ogni problema in modo amichevole entro 30 giorni.
PIATTAFORMA ODR
In conformità al Regolamento UE 524/2013, ti informiamo della possibilità di accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).
16. CONTATTI
Per qualsiasi domanda sui Termini di Servizio:
Email: info@zampifystore.com
Risposta entro 24 ore in italiano
Zampify – aprile 2026
