Politica di Reso

In generale, ZAMPIFY non accetta resi salvo nei casi previsti dalla legge.

🇪🇺 Diritto di recesso UE

In conformità alla normativa europea (Direttiva 2011/83/UE), i clienti residenti nell'Unione Europea hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire motivazioni.

📧 Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto scrivendo a support@zampifystore.com con:

• Il numero del tuo ordine
• La dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso

Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, sul metodo di pagamento originale.

⚠️ Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti sigillati per motivi igienici una volta aperti, o prodotti chiaramente deperibili.